Zabiegi medyczne w Turcji — do 70% taniej, z polskim opiekunem na miejscu
Od pierwszej konsultacji online, przez organizację hotelu i transferu, aż po opiekę po powrocie. Prime Med Hub pomaga zaplanować leczenie spokojnie, bez presji i bez chaosu.
Na start wystarczy rozmowa, opis sytuacji i zdjęcia — bez zobowiązań.
Bezpieczeństwo, organizacja i jasna komunikacja — zanim podejmiesz decyzję
Pacjent, który rozważa leczenie za granicą, potrzebuje nie tylko ceny. Potrzebuje planu, ludzi, kontaktu i poczucia, że ktoś prowadzi go przez cały proces.
20 lat doświadczenia
Turystyka medyczna, organizacja wyjazdów i praca z pacjentami z Polski oraz Europy.
Opieka w Twoim języku
Polskojęzyczny kontakt, wsparcie komunikacyjne i jasne instrukcje przed podróżą.
Certyfikowane kliniki
Współpraca z placówkami i lekarzami, którzy spełniają standardy bezpieczeństwa.
Logistyka bez chaosu
Plan pobytu, transfery, hotel i harmonogram wizyt w jednym uporządkowanym procesie.
Konsultacja online
Wstępna rozmowa i analiza potrzeb bez zobowiązań, zanim zaplanujesz wyjazd.
Aftercare online
Kontakt po powrocie, przypomnienia i wsparcie organizacyjne w okresie gojenia.
Wybierz zabieg i sprawdź, jak może wyglądać Twój plan
Każda procedura zaczyna się od kwalifikacji i indywidualnej wyceny. Kafelki prowadzą do podstron zabiegów, a formularz pozwala szybko wysłać zapytanie.
Przeszczep włosów
Metody FUE i DHI, plan dopasowany do stopnia utraty włosów i oczekiwanego efektu.
Hollywood Smile
Stomatologia estetyczna, licówki, korony i plan odbudowy uśmiechu po konsultacji.
Powiększenie piersi
Dobór implantów, proporcji sylwetki i planu rekonwalescencji w certyfikowanej klinice.
Abdominoplastyka
Plastyka brzucha po ciąży lub zmianie masy ciała, z planem opieki pooperacyjnej.
Liposukcja
Modelowanie wybranych obszarów ciała po kwalifikacji i ocenie bezpieczeństwa.
Lifting twarzy
Chirurgiczne odmładzanie twarzy z naciskiem na naturalny rezultat i bezpieczeństwo.
Blefaroplastyka
Plastyka powiek górnych lub dolnych, z naciskiem na świeże, naturalne spojrzenie.
Mommy Makeover
Połączenie procedur po ciąży, planowane indywidualnie i bez pośpiechu.
Podniesienie piersi
Mastopeksja z zachowaniem naturalnej linii sylwetki, czasem z implantem.
BBL
Modelowanie pośladków i talii z transferem własnej tkanki tłuszczowej.
Nie tylko zabieg. Cały pobyt zaplanowany krok po kroku.
Prime Med Hub pomaga uporządkować wyjazd: od pierwszej rozmowy, przez konsultację i harmonogram, aż po powrót do domu.
- Plan pobytu i komunikacja przed wyjazdem.
- Transfery, hotel i wsparcie logistyczne.
- Polskojęzyczny kontakt i instrukcje na miejscu.
- Opieka informacyjna po powrocie.
5 prostych kroków od zapytania do opieki po powrocie
Im mniej niewiadomych, tym większy spokój. Dlatego pokazujemy proces jasno i bez medycznego żargonu.
Wysyłasz zdjęcia online
Opisujesz sytuację i wybierasz zabieg. Jeśli chcesz, dodajesz zdjęcia do wstępnej analizy.
Dostajesz plan i wycenę
W ciągu 24–48h otrzymujesz informację, co może być możliwe i jaki może być orientacyjny koszt.
Ustalamy termin
Pomagamy uporządkować pobyt, transfery, hotel i harmonogram wizyt.
Zabieg w klinice
Procedura odbywa się w klinice partnerskiej. Na miejscu masz wsparcie organizacyjne.
Wracasz do domu
Po powrocie utrzymujesz kontakt i otrzymujesz dalsze instrukcje organizacyjne.
Partner medyczny: Assoc. Prof. Dr. Seckin Aydin Savas
Prime Med Hub współpracuje z partnerami medycznymi, którzy przejmują kwalifikację, decyzje medyczne i wykonanie procedur. Naszą rolą jest informacja, organizacja i koordynacja kontaktu.
- Chirurgia plastyczna i estetyczna.
- Doświadczenie akademickie oraz praca z pacjentami międzynarodowymi.
- Certyfikaty i dokumenty partnerskie do wglądu.
- Indywidualne podejście do kwalifikacji pacjenta.
Certyfikaty prezentowane są informacyjnie. Decyzje medyczne podejmuje wykwalifikowany lekarz lub klinika partnerska.
Orientacyjne ceny wszystkich zabiegów z sekcji „Zabiegi”
Ceny mają charakter orientacyjny i pomagają wstępnie zaplanować budżet. Ostateczna wycena zależy od zakresu zabiegu, kwalifikacji medycznej i planu pobytu.
| Zabieg | Cena od | Pobyt | Co może obejmować pakiet | Podstrona |
|---|---|---|---|---|
| Przeszczep włosów | od 2 100 EUR | 3 dni | konsultacja, FUE/DHI, transfer, hotel, opieka polskojęzyczna | Zobacz zabieg |
| Powiększenie piersi | od 3 100 EUR | 5–6 dni | kwalifikacja, dobór implantów, opieka pooperacyjna, transfer lokalny | Zobacz zabieg |
| Abdominoplastyka | od 2 900 EUR | 6–8 dni | zabieg, kontrole, wsparcie pooperacyjne, plan rekonwalescencji | Zobacz zabieg |
| Liposukcja | od 2 300 EUR | 5–7 dni | modelowanie wybranych obszarów, konsultacja, plan bezpieczeństwa | Zobacz zabieg |
| Lifting twarzy | od 4 200 EUR | 7–10 dni | kwalifikacja chirurgiczna, opieka pooperacyjna, kontrole | Zobacz zabieg |
| Blefaroplastyka | od 1 700 EUR | 4–5 dni | plastyka powiek górnych lub dolnych, szybka rekonwalescencja | Zobacz zabieg |
| Mommy Makeover | od 5 200 EUR | 7–10 dni | łączenie procedur po ciąży, indywidualny plan, opieka po zabiegu | Zobacz zabieg |
| Podniesienie piersi | od 3 200 EUR | 5–6 dni | mastopeksja z lub bez implantu, kontrola pooperacyjna | Zobacz zabieg |
| Hollywood Smile | wycena indywidualna | do ustalenia | plan uśmiechu, konsultacja stomatologiczna, koordynacja leczenia | Zobacz zabieg |
| BBL | od 3 800 EUR | 6–8 dni | modelowanie pośladków i talii z transferem własnej tkanki tłuszczowej | Zobacz zabieg |
W cenie mogą znaleźć się również: transfer lokalny, wsparcie koordynatora, opieka przed i po zabiegu oraz indywidualny plan leczenia — zależnie od procedury.
Nie wiesz, który zabieg wybrać? Wyślij zdjęcia — koordynator pomoże ustalić kolejny krok
To najprostszy sposób, żeby rozpocząć rozmowę bez presji. Zdjęcia trafiają wyłącznie do wstępnej analizy i pomagają przygotować bardziej konkretną odpowiedź.
- bez zobowiązań i bez oceniania,
- odpowiedź w ciągu 24 godzin,
- możesz nie pokazywać twarzy, jeśli nie jest potrzebna do oceny.
Historie osób, które wybrały leczenie za granicą z opieką
Poniższe opinie pokazują najczęstsze obawy pacjentów: bezpieczeństwo, komunikację, koszt i organizację pobytu.
„Bardzo długo odkładałam leczenie, bo bałam się bólu i wysokich kosztów w Polsce. Tutaj wszystko zostało mi spokojnie wyjaśnione krok po kroku. Klinika była nowoczesna, a opieka naprawdę profesjonalna.”
„Cały wyjazd był dobrze zorganizowany — transfer, hotel i wizyty w jednym planie. Lekarz mówił po angielsku i odpowiedział na każde moje pytanie.”
„Miałam problem z uzębieniem od wielu lat i praktycznie przestałam się uśmiechać. Po zabiegu odzyskałam pewność siebie, a organizacja pobytu była bardzo sprawna.”
„Porównywałem kilka klinik i tutaj dostałem najlepszy kontakt oraz konkretne odpowiedzi. Bez ukrytych kosztów i bez presji.”
„Od zawsze marzyłam o równym, jasnym uśmiechu. Efekt przeszedł moje oczekiwania, ale nadal wygląda naturalnie.”
„Najbardziej podobało mi się indywidualne podejście. Lekarz dopasował wszystko do mojej twarzy, a efekt wygląda bardzo elegancko.”
Grafiki, które pomagają zrozumieć proces i wartość pakietu
Infografiki możesz powiększyć po kliknięciu, aby przeczytać szczegóły.
Najczęstsze pytania przed wyjazdem medycznym
Nie. Prime Med Hub jest platformą informacyjno-pośredniczącą i organizacyjną. Świadczenia zdrowotne wykonują wyłącznie kliniki i lekarze partnerscy.
Tak, pierwszy kontakt i wstępna analiza są bezpłatne i niezobowiązujące.
Nie. Zapewniamy wsparcie komunikacyjne w języku polskim oraz innych językach obsługi.
Nie zawsze. Podajemy ceny od, a dokładna wycena zależy od kwalifikacji, zakresu zabiegu i planu pobytu.
Tak. Przy większości zabiegów sylwetkowych twarz nie jest potrzebna. Zdjęcia służą jedynie wstępnej analizie i kontaktowi z kliniką.
Poproś o kontakt — oddzwonimy lub odpiszemy
Wypełnij krótki formularz. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Twoje dane są chronione zgodnie z polityką prywatności.
Wyślij zapytanie i zdjęcia do wstępnej analizy
Bez zobowiązań. Jeśli wybierzesz zabieg, formularz automatycznie pokaże odpowiedni zestaw zdjęć do dodania.
Dokument
POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY PRIMEMEDHUB.COM
1. Informacje ogólne i Administrator DanychAdministratorem danych osobowych Użytkowników platformy PrimeMedHub.com jest:Maxi Maja OÜz siedzibą w: Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia.
Numer rejestrowy (Registrikood): 16093742VAT ID: EE102309654 | NIP PL: 5263400722 | EORI: EE16093742
Dokument jest zgodny z:
RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych).
Dyrektywą ePrivacy (Dyrektywa 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotycząca przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej) oraz standardami ochrony danych w komunikacji elektronicznej.
Administrator wyznaczył punkt kontaktowy ds. ochrony danych osobowych: e-mail [wstawić adres e-mail, np. privacy@primemedhub.com].
W przypadku firm przetwarzających dane wrażliwe, takich jak dane zdrowotne (nawet jeśli nie przechowujemy dokumentacji medycznej), Administrator monitoruje zgodność z RODO i jest gotowy do współpracy z organami nadzorczymi, takimi jak Urząd Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub odpowiednik w Estonii.
2. Wielokanałowa komunikacja i System CRMPierwszy kontakt z Użytkownikiem następuje zazwyczaj poprzez formularz kontaktowy na Platformie, a wszystkie zebrane dane trafiają do centralnego panelu administracyjnego CRM.
W celu zapewnienia wygody i szybkości obsługi, dalsza komunikacja może odbywać się za pośrednictwem:
Tradycyjnych kanałów: e-mail, połączenia telefoniczne, SMS.
Komunikatorów internetowych: WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger oraz innych wybranych przez Użytkownika.
Użytkownik, wybierając dany komunikator do kontaktu z Platformą, przyjmuje do wiadomości, że dostawcy tych aplikacji (np. Meta, Telegram Group Inc.) są odrębnymi administratorami danych i posiadają własne polityki prywatności.
Dane z komunikatorów (takie jak identyfikatory, numery telefonów i historia rozmów dotycząca organizacji usług) są integrowane z systemem CRM w celu zachowania ciągłości obsługi. Administrator zapewnia, że integracja odbywa się z zachowaniem zasad minimalizacji danych (przetwarzamy tylko niezbędne informacje) oraz bezpieczeństwa (np. szyfrowanie transmisji).
3. Zakres przetwarzanych danych
Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika/identyfikator w komunikatorach (np. @username w Telegramie).
Dane o preferencjach: rodzaj zabiegu lub usługi, którą interesuje się Użytkownik.
Dane statystyczne i edukacyjne: historia zainteresowań i statusy (np. „przed zabiegiem”, „po zabiegu”) przechowywane w CRM.
Dodatkowo, dane automatycznie zbierane: adres IP, dane o urządzeniu, dane z plików cookies i podobnych technologii (np. do analizy ruchu na stronie, personalizacji treści – szczegóły w sekcji 9 poniżej).
WAŻNE: Administrator nie gromadzi i nie przechowuje dokumentacji medycznej (wyników badań, zdjęć RTG itp.). Wszelkie dane medyczne Użytkownik przesyła bezpośrednio do wybranej kliniki za pomocą kanałów komunikacji ustalonych z tą kliniką. Dane wrażliwe (np. dane zdrowotne) przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów informacyjnych i na podstawie zgody Użytkownika, jeśli dotyczy.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa zapytań i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): kontaktowanie się z Użytkownikiem wybranym przez niego kanałem (e-mail, WhatsApp, Signal itp.) w celu przedstawienia ofert partnerów.
Cele edukacyjne i opieka informacyjna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wysyłka materiałów pre-op i post-op (np. instrukcje przygotowania do zabiegu) oraz informacji profilaktycznych drogą elektroniczną.
Analityka statystyczna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza w systemie CRM, jakie usługi są najczęściej wybierane, co pozwala na lepsze dopasowanie ofert w przyszłości.
Dodatkowo: cele związane z zapewnieniem bezpieczeństwa Platformy i zapobieganiem nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), oraz spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, np. raportowanie do organów nadzorczych).Przetwarzanie danych wrażliwych (jeśli wystąpi) opiera się na wyraźnej zgodzie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
5. Transfer danych poza UE/EOGW przypadku korzystania z komunikatorów (np. WhatsApp) lub kontaktu z klinikami poza UE, dane mogą być przesyłane do państw trzecich.
Administrator korzysta z usług zapewniających wysoki poziom ochrony (np. szyfrowanie end-to-end w Signal/WhatsApp) oraz opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych lub wyraźnej zgodzie Użytkownika przy wyborze danego kanału komunikacji.
Odbiorcy danych: partnerzy logistyczni i medyczni (kliniki), dostawcy usług IT (np. hosting CRM), podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora (z umowami powierzenia przetwarzania). Transfery są oceniane pod kątem adekwatności ochrony danych zgodnie z rozdziałem V RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane w systemie CRM są przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia działań informacyjnych i profilaktycznych (np. do 10 lat od ostatniego kontaktu, ze względu na cykliczność badań profilaktycznych), chyba że Użytkownik wcześniej zażąda ich usunięcia.
Dane analityczne (np. z cookies) przechowywane są do 2 lat lub do wycofania zgody.Po upływie okresu dane są anonimizowane lub usuwane.
7. Prawa UżytkownikaUżytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich przenoszenia, sprostowania oraz prawo do bycia zapomnianym. Użytkownik może w każdej chwili zmienić preferowany kanał komunikacji (np. zrezygnować z WhatsApp na rzecz e-mail).
Dodatkowo: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wycofania zgody (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania) oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub Harju County Court w Estonii).
Żądania można składać na adres e-mail Administratora; odpowiedź w ciągu 1 miesiąca.
8. Środki bezpieczeństwa danychAdministrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych, firewall, regularne audyty bezpieczeństwa, szkolenia personelu oraz umowy z przetwarzającymi, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W przypadku incydentu naruszenia danych, Użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z art. 33-34 RODO.
9. Pliki cookies i technologie śledzącePlatforma używa plików cookies do poprawy funkcjonalności, analizy ruchu i personalizacji treści (np. Google Analytics). Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowa polityka cookies dostępna na stronie [link]. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla niezbędnych cookies).
10. Zmiany w Polityce PrywatnościAdministrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce w przypadku zmian prawnych lub funkcjonalności Platformy. Zmiany publikowane są na stronie z datą wejścia w życie. Ostatnia aktualizacja: [wstawić datę, np. 20 grudnia 2025].
REGULAMIN PLATFORMY USŁUG MEDYCZNYCH PRIMEMEDHUB.COM
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej PrimeMedHub.com (dalej: „Platforma”), zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zakres odpowiedzialności Operatora.
Operatorem Platformy oraz Administratorem danych jest: Maxi Maja OÜ z siedzibą: Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia.Registrikood: 16093742VAT ID: EE102309654 | NIP PL: 5263400722 | EORI: EE16093742
Kontakt z Operatorem odbywa się pod adresem e-mail oraz poprzez dedykowane komunikatory (WhatsApp, Telegram, Signal) wskazane na stronie.
Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Platforma jest serwisem informacyjno-pośredniczącym w zakresie usług medycznych, w tym turystyki medycznej, którego celem jest informowanie oraz pośredniczenie w nawiązywaniu kontaktu pomiędzy użytkownikami/pacjentami a podmiotami leczniczymi, lekarzami, szpitalami, klinikami oraz innymi organizacjami ochrony zdrowia działającymi na terenie Unii Europejskiej oraz poza jej granicami.
Platforma nie świadczy usług medycznych, nie udziela porad medycznych ani nie zastępuje bezpośredniego kontaktu pacjenta z lekarzem.
Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Operatorem Platformy (dalej: „Operator”) a użytkownikiem Platformy (dalej: „Użytkownik”).
§ 2. Charakter działalności Platformy
Model operacyjny: PrimeMedHub.com jest platformą informacyjno-reklamową- szkoleniową która prezentuje oferty Placówek Medycznych oraz Partnerów Logistycznych.
Brak statutu podmiotu leczniczego: Operator nie jest podmiotem leczniczym, nie świadczy usług medycznych, nie udziela porad lekarskich ani nie przeprowadza diagnoz.
Brak roli organizatora turystyki: Operator nie jest biurem podróży ani organizatorem turystyki w rozumieniu przepisów o usługach turystycznych. Wskazuje jedynie podmioty trzecie oferujące noclegi i transport.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Operator umożliwia Użytkownikom:a) Przeglądanie bazy danych Placówek Medycznych i ich ofert.b) Korzystanie z formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania ofertowego.c) Dostęp do materiałów edukacyjnych, szkoleniowych oraz informacji z zakresu profilaktyki zdrowotnej.d) Pośrednictwo w nawiązaniu kontaktu z opiekunem pacjenta w wybranej Klinice.
Pierwszy kontakt z Użytkownikiem odbywa się poprzez formularz i jest rejestrowany w systemie CRM Operatora.
Dalsza komunikacja może być prowadzona za pośrednictwem e-mail oraz komunikatorów (WhatsApp, Telegram, Signal. Masenger itp.), na co Użytkownik wyraża zgodę, inicjując kontakt tymi kanałami.
Platforma umożliwia: a) dostęp do informacji o placówkach medycznych, lekarzach i oferowanych procedurach, b) przesyłanie zapytań do wybranych placówek, c) wsparcie koordynacyjne i informacyjno-szkoleniowe (w tym dostęp do materiałów szkoleniowych oraz informacji z zakresu profilaktyki zdrowotnej i podróży medycznych), d) organizację konsultacji, w tym tzw. „drugiej opinii”.
Operator działa wyłącznie jako pośrednik informacyjny i szkoleniowy.
Operator: a) nie weryfikuje medycznie treści przekazywanych przez placówki, b) nie zatwierdza, nie rekomenduje i nie gwarantuje skuteczności leczenia, c) nie ponosi odpowiedzialności za decyzje terapeutyczne ani ich skutki.
§ 4. Zasady udostępniania danych medycznych
Bezpośrednia relacja: Operator nie gromadzi, nie przechowuje ani nie analizuje dokumentacji medycznej Użytkownika.
Transfer plików: Wszelkie wyniki badań, zdjęcia RTG i inne dane wrażliwe Użytkownik przekazuje bezpośrednio do wybranej Placówki Medycznej za pomocą ustalonych z nią bezpiecznych kanałów komunikacji.
Operator dostarcza jedynie techniczne możliwości kontaktu, nie uczestnicząc w obiegu dokumentacji medycznej.
§ 5. Logistyka, noclegi i opieka na miejscu
Informacje o hotelach, firmach transportowych i atrakcjach lokalnych zamieszczone na Platformie mają charakter wyłącznie informacyjny.
Pomoc logistyczną na miejscu (np. transfer z lotniska, rezerwacja hotelu) świadczy opiekun przypisany przez daną Klinikę.
Operator nie pobiera od Użytkownika wynagrodzenia za wskazanie Partnerów Logistycznych ani za pomoc opiekuna Kliniki.
§ 6. Płatności i rozliczenia
Miejsce płatności: Wszystkie opłaty za usługi medyczne, zabiegi, noclegi oraz transport są uiszczane przez Użytkownika bezpośrednio u usługodawcy (w Klinice, hotelu itp.) na miejscu.
Brak prowizji od pacjenta: Operator nie pobiera od Użytkowników opłat za korzystanie z Platformy (chyba że odrębna umowa na usługę „Drugiej Opinii” lub usługi premium stanowi inaczej).
Depozyty: W przypadku, gdy dana Klinika wymaga wpłaty depozytu na poczet rezerwacji terminu, zasady jego wpłaty i zwrotu reguluje regulamin danej Kliniki.
Platforma może pobierać opłaty lub depozyty za usługi pośrednictwa i organizacji. Depozyt nie stanowi zapłaty za usługę medyczną, lecz opłatę za usługi Operatora.
Szczegółowe warunki płatności, zwrotów i terminów określane są indywidualnie i przekazywane Użytkownikowi przed dokonaniem płatności.
Operator nie odpowiada za działania zewnętrznych operatorów płatności. W przypadku usług premium, zwroty możliwe w ciągu 14 dni od zakupu, zgodnie z dyrektywą o prawach konsumenta (2011/83/UE).
§ 7. Usługa „Druga Opinia”
Usługa polega na ułatwieniu kontaktu z lekarzem specjalistą w celu analizy przypadku na podstawie dostarczonej przez pacjenta dokumentacji.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że „Druga Opinia” nie zastępuje osobistego badania i ma charakter konsultacyjny. Operator nie odpowiada za treść merytoryczną wydanej opinii.
Usługa „Druga opinia” polega na analizie dokumentacji medycznej przez lekarza współpracującej placówki.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że: a) opinia ma charakter warunkowy, b) nie zastępuje osobistego badania, c) opiera się wyłącznie na dostarczonej dokumentacji.
§ 8. Wyłączenie odpowiedzialności (Medical Disclaimer)
Operator nie ponosi odpowiedzialności za: a) Treści medyczne i reklamowe publikowane przez Placówki Medyczne. b) Skutki zabiegów, powikłania medyczne oraz jakość opieki medycznej. c) Standard usług noclegowych i transportowych. d) Decyzje Użytkownika podjęte w oparciu o informacje znalezione na Platformie.
Wszelkie roszczenia z tytułu nienależytego wykonania usług medycznych lub logistycznych należy kierować bezpośrednio do podmiotów je świadczących.
Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do technicznego funkcjonowania Platformy.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za: a) jakość, legalność i skuteczność usług medycznych, b) decyzje terapeutyczne lekarzy i placówek, c) skutki leczenia, powikłania lub brak efektów, d) treści przekazywane przez podmioty trzecie.
Odpowiedzialność Operatora, o ile jest dopuszczalna prawem, ograniczona jest do wysokości faktycznie uiszczonej opłaty za usługę pośrednictwa.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Platformy spowodowane siłą wyższą (np. awarie sieci, ataki cybernetyczne) lub błędami technicznymi.
§ 9. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzach i komunikatorach prawdziwych danych kontaktowych.
Zabronione jest przesyłanie przez Platformę treści o charakterze bezprawnym lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem swojego konta.
Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.
§ 10. Reklamacje i prawo właściwe
Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres e-mail Operatora. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo Estonii (siedziba Operatora), z zachowaniem ochrony gwarantowanej konsumentom przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zamieszkania.
Spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Operatora lub zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.
Regulamin podlega prawu państwa siedziby Operatora, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego UE. Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.
Użytkownik ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution) UE.
§ 11. Postanowienia końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku wprowadzenia nowych funkcjonalności lub zmian w prawie.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie PrimeMedHub.com.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na Platformie.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc obowiązującą.
§ 12. Definicje
Platforma – serwis internetowy służący do prezentowania informacji o usługach medycznych i podmiotach leczniczych oraz do pośredniczenia w kontakcie pomiędzy Użytkownikiem a placówkami medycznymi.
Użytkownik – osoba fizyczna pełnoletnia lub podmiot prawny korzystający z Platformy.
Pacjent – Użytkownik korzystający z Platformy w celu uzyskania informacji lub organizacji usług medycznych.
Placówka medyczna – podmiot leczniczy, szpital, klinika, lekarz lub organizacja ochrony zdrowia współpracująca z Operatorem.
Usługi – usługi informacyjne, organizacyjne i pośrednictwa świadczone drogą elektroniczną przez Operatora.
§ 13. Brak porady medycznej
Informacje udostępniane na Platformie mają charakter wyłącznie informacyjny.
Żadne treści zamieszczone na Platformie nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani rekomendacji terapeutycznej.
Decyzje dotyczące leczenia Użytkownik podejmuje samodzielnie, w porozumieniu z wybraną placówką medyczną.
§ 14. Konto Użytkownika
Utworzenie konta jest dobrowolne, lecz może być wymagane do korzystania z niektórych funkcjonalności Platformy.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem swojego konta.
Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.
§ 15. Treści i własność intelektualna
Wszelkie treści dostępne na Platformie stanowią własność Operatora lub podmiotów trzecich.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści bez zgody uprawnionych.
§ 16. Strony trzecie
Platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych osób trzecich.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki i działania takich stron.
§ 17. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności Platformy.
Dane medyczne przetwarzane są wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.
§ 18. Pliki cookies
Platforma używa plików cookies do analizy ruchu i personalizacji. Szczegóły w Polityce Prywatności.
Użytkownik wyraża zgodę na cookies poprzez kontynuację korzystania z Platformy.
Nota prawna
WAŻNA INFORMACJA MEDYCZNA: Platforma PrimeMedHub.com administrowana przez Maxi Maja OÜ nie jest podmiotem leczniczym i nie udziela porad medycznych.
Treści zamieszczone w serwisie, w tym opisy zabiegów, materiały edukacyjne oraz informacje o placówkach partnerskich, mają charakter informacyjny i reklamowy. Nie zastępują profesjonalnej konsultacji lekarskiej, diagnozy ani leczenia.
Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji medycznej należy skonsultować się z wykwalifikowanym lekarzem. Kwalifikacja do zabiegu, decyzje medyczne oraz zakres procedury pozostają po stronie właściwego specjalisty lub kliniki partnerskiej.
Prime Med Hub pełni funkcję organizatora kontaktu, wsparcia informacyjnego oraz koordynacji wyjazdu medycznego. Operator platformy nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie informacji zawartych w serwisie ani za jakość i wyniki świadczeń zdrowotnych realizowanych przez partnerów zewnętrznych.
Korzystanie z formularza kontaktowego oznacza zgodę na kontakt w celu obsługi zapytania. Dane są przetwarzane zgodnie z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
Polityka AI i bezpieczeństwo danych
Odpowiedzialne wykorzystanie nowoczesnych technologii w Prime Med Hub.
W Prime Med Hub korzystamy z narzędzi opartych o sztuczną inteligencję wyłącznie jako wsparcia organizacyjnego, edukacyjnego i marketingowego. Technologia pomaga nam szybciej przygotowywać materiały informacyjne, usprawniać komunikację oraz organizować proces obsługi klientów i pacjentów.
Bezpieczeństwo danych, transparentność działania oraz odpowiedzialność za każdą publikowaną treść pozostają po stronie człowieka. AI nie zastępuje konsultacji lekarskiej, kwalifikacji medycznej ani decyzji specjalisty.
Bezpieczeństwo danych pacjentów i klientów
Ochrona danych jest dla nas priorytetem. Nie wykorzystujemy publicznych narzędzi AI do przetwarzania pełnej dokumentacji medycznej pacjentów ani danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację osoby.
Do systemów AI nie przesyłamy pełnych danych osobowych, numerów dokumentów, danych finansowych, pełnej dokumentacji medycznej, haseł ani dostępów administracyjnych. W sytuacjach wymagających analizy przypadków stosujemy zasadę anonimizacji oraz ograniczenia informacji do niezbędnego minimum.
Jak wykorzystujemy AI?
AI może wspierać tworzenie treści informacyjnych i edukacyjnych, przygotowywanie artykułów, tłumaczenia, materiały SEO, FAQ, komunikację marketingową oraz organizację procesów obsługi klienta.
Każda treść przygotowana przy wsparciu AI może podlegać weryfikacji przed publikacją lub przekazaniem klientowi, szczególnie gdy dotyczy informacji medycznych, cen, przeciwwskazań, okresu rekonwalescencji, danych lekarzy lub klinik.
Czego AI nie robi w Prime Med Hub?
AI nie diagnozuje pacjentów, nie podejmuje decyzji medycznych, nie kwalifikuje do zabiegów, nie zastępuje lekarza, nie analizuje samodzielnie pełnej dokumentacji medycznej oraz nie podejmuje decyzji finansowych ani prawnych.
Każda decyzja dotycząca leczenia pozostaje po stronie wykwalifikowanego specjalisty.
Odpowiedzialny marketing medyczny
Prime Med Hub nie wykorzystuje AI do tworzenia fałszywych opinii, fikcyjnych historii leczenia, nierealnych obietnic efektów zabiegów ani materiałów wywierających presję emocjonalną.
Jeśli materiały wizualne są generowane lub wspierane przez AI, dbamy o to, aby nie wprowadzały klientów w błąd.
Kontakt z realnym konsultantem
Każdy klient Prime Med Hub ma możliwość kontaktu z realnym konsultantem na każdym etapie komunikacji. W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa danych lub sposobu wykorzystania AI prosimy o kontakt z zespołem Prime Med Hub.
FAQ AI
Czy AI zastępuje konsultację lekarską?
Nie. AI pełni wyłącznie funkcję organizacyjną, edukacyjną i marketingową. Decyzje medyczne podejmują specjaliści.
Czy moje dane medyczne są przesyłane do AI?
Nie przesyłamy pełnej dokumentacji medycznej ani danych umożliwiających identyfikację pacjentów do publicznych systemów AI.
Do czego Prime Med Hub wykorzystuje AI?
AI wspiera między innymi tworzenie treści informacyjnych, organizację komunikacji, tłumaczenia oraz działania edukacyjne i marketingowe.
Czy mogę skontaktować się z realnym konsultantem?
Tak. Na każdym etapie możesz rozmawiać bezpośrednio z konsultantem Prime Med Hub.